Palveluntarjoaja ja verkkokaupan ylläpitäjä
Parola-netshop-verkkokaupan ylläpitäjä on Hattulan tietokonepalvelu (Palveluntarjoaja), laskuttajana Hattulan tietokonepalvelu, y-tunnus 2174053-4.
Hattulan tietokonepalvelu
Markku Vilkki
Pellavatie 5
13720 Parola
p. 0400 939637
Palvelun käyttäjä
Palvelun käyttäjää kutsutaan Asiakkaaksi riippumatta siitä, rekisteröityykö Asiakas palveluun. Palvelun voi tilata myös ilman rekisteröintiä, mutta tilauksen yhteydessä vaadimme Asiakkaalta tietoja palvelun tilaamista varten. Nämä toimitusehdot koskevat kaikkia Asiakkaita, olivat ne yritys-, yhteisö- tai kuluttaja-asiakkaita. Asiakastietojen käsittelystä on kerrottu tarkemmin tietosuojaselosteessa.
Maksut ja hinnat
Palvelun käytöstä peritään kohtuullinen, kulloinkin voimassaoleva hinta, joka on merkitty tuotteen yhteyteen. Tuotteen eri versioiden hinnat voivat olla erilaiset versiosta riippuen. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa hintoja vapaasti. Tuotteiden ja toimitushintojen hinnat ilmoitetaan arvonlisäverollisina.
Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:
Pankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki
Lasku- ja osamaksupalvelut: Walley on toistaiseksi poissa käytöstä
Korttimaksaminen: Visa ja Mastercard
Mobiilimaksaminen: Pivo on toistaiseksi poissa käytöstä
PayPal on toistaiseksi poissa käytöstä
Pankkisiirto
Toimitus, omistusoikeus ja vaaranvastuu
Toimituskulu on 5,90€ tai kotiinkuljetettuna 10,90€ – noudettaessa toimipaikasta 0€. Verkkopalvelusta tilatessa toimitus tapahtuu aina postitse. Tuotteet toimitetaan kohtuullisessa ajassa, joka on normaalisti noin 2-5 vuorokautta tilauksen vastaanottamisesta. Jos tuote on loppu tukkutoimittajan varastosta, toimitusaika voi olla 2-3 viikkoa. Ilmoitamme tapauksista aina tilaajalle erikseen sähköpostitse tai tekstiviestillä. Parola-netshop ei pääsääntöisesti ylläpidä omaa varastoa tai kivijalkamyymälää.
Mikäli tilaukseen sisältyy useampia tuotteita, Parola-netshopilla on oikeus toimittaa tuotteet useammassa kuin yhdessä toimituksessa.
Toimitamme tuotelähetyksiä vain Suomeen. Toimitus Postitse.
Omistusoikeus ja vaaranvastuu
Tuotteiden omistusoikeus siirtyy Asiakkaalle heti sopimuksen teon jälkeen. Tuotteen vaaranvastuu siirtyy Asiakkaalle, kun Asiakas on saanut tuotteen hallintaansa (esimerkiksi kuittaamalla sen postista).
Mikäli tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, on siitä ilmoitettava välittömästi Parola-netshop-asiakaspalveluun ja Postiin, kuitenkin 5 vuorokauden kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.
Postin vahinkoilmoitus: https://www.posti.fi/fi/asiakastuki/vastaanottaminen/vahingoittunut-lahetys
Takuu, palautukset ja virhevastuu
Laitteiden takuu
Takuu määräytyy valmistajan määrittelemien takuuehtojen mukaisesti.
Palautus ja virhevastuu
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja myyntikuntoisia. Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista, eikä alkuperäisen tilauksen toimituskuluja hyvitetä. Jos asiakas palauttaa tai vaihtaa tuotteita, on otettava ensin yhteys verkkokauppaan ja kysyttävä palautusohjeita. Palautukseen on liitettävä mukaan nimi, yhteystiedot sekä tilinumero mahdollista maksunpalautusta varten.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatioissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme p. 0400-939 637. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Palveluntarjoajan vastuu tehdystä tilauksesta rajoittuu aina sopimuksen purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen maksettujen suoritusten palauttamiseen.
Muutokset
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä ehtoja yksipuolisesti. Käyttäjä hyväksyy palvelun kulloinkin voimassaolevat ehdot käyttäessään palvelua.
